Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung versandt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdetails.
Bei Vorbestellungen von Produkten ist mit längeren Lieferzeiten zu rechnen. Diese werden auf der Produktseite vermerkt.
Internationale Bestellungen werden per Royal Mail International Express mit Sendungsverfolgung verschickt und anschließend an einen Zustellpartner im Zielland weitergeleitet. Internationale verzollte Bestellungen werden per FedEx International Connect Plus versendet.
VEREINIGTES KÖNIGREICH: Die Produktpreise verstehen sich inklusive Steuern
Liefermethode: Royal Mail Standard (2-3 Tage) Preis: 3,95 €
Liefermethode: Royal Mail Express (1-2 Tage) Preis: 5,95 £
AUSTRALIEN/ NEUSEELAND: Die Produktpreise verstehen sich exklusive Steuern Bei Bestellungen über 1.000 AUD fallen Steuern und Zölle bei Ankunft an.
Liefermethode: Expressversand mit Sendungsverfolgung (5-7 Tage) Preis: 29,95 $
USA: Die Produktpreise verstehen sich exklusive Steuern Steuern und Abgaben werden bei der Ankunft bei Bestellungen über 800 $ fällig
Liefermethode: Expressversand mit Sendungsverfolgung (5-7 Tage) Preis: 13,95 $
KANADA: Die Produktpreise verstehen sich exklusive Steuern Steuern und Abgaben werden bei der Ankunft für Bestellungen über 20 CAD fällig
Liefermethode: Expressversand mit Sendungsverfolgung (5-7 Tage) Preis: 18,95 $
EUROPA ZONE 3: Nicht-EU-Mitgliedsländer Die Produktpreise verstehen sich ohne Steuern. Je nach Bestellwert und Einfuhrland können bei der Ankunft Steuern und Zölle anfallen.
Liefermethode: Expressversand mit Sendungsverfolgung (3-5 Tage) Preis: 8,00 €
EUROPA ZONE 1&2: EU-Mitgliedsländer + Monaco Die Produktpreise verstehen sich ohne Steuern. Die Steuer wird an der Kasse berechnet. Bei Bestellungen mit einem Wert von über 135 £/150 € werden die Zölle an der Kasse berechnet. Bei der Ankunft fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Liefermethode: Expressversand mit Sendungsverfolgung (3-5 Tage) Preis: 8,00 €
Rest der Welt: Die Produktpreise verstehen sich exklusive Steuern Je nach Bestellwert und Einfuhrland können bei der Ankunft Steuern und Zölle anfallen.
Liefermethode: Expressversand mit Sendungsverfolgung (5-7 Tage) Preis: 19,00 €
Rückgabeanfragen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gestellt werden.
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An uns zurückgesandte Bestellungen ohne vorherige Rücksendeanforderung werden nicht akzeptiert und an den Absender zurückgeschickt.
Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung und stellt sicher, dass das Paket bei uns ankommt. K&R haftet nicht für Bestellungen, die bei der Rücksendung verloren gehen oder beschädigt werden. Bitte nutzen Sie einen zuverlässigen Lieferdienst und bewahren Sie eine Kopie der Sendungsverfolgungsnummer/des Versandnachweises auf, bis Sie die Rückerstattung erhalten haben.
Sie müssen Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach unserer Genehmigung an uns zurücksenden. Rücksendungen, die nach Ablauf der Rückgabefrist an uns gesendet werden, werden abgelehnt und an Sie zurückgesandt. Artikel müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem sie empfangen wurden. Jeder Artikel wird nach Erhalt gründlich geprüft. Artikel, die sich in einem ungeeigneten Zustand befinden, werden abgelehnt und an Sie zurückgesandt. Dies umfasst unter anderem Anzeichen dafür, dass das Produkt außerhalb des Hauses getragen, gewaschen oder in irgendeiner Weise manipuliert wurde, z. B. Abriebspuren an den Manschetten, starke Gerüche, Deo-Flecken usw.
Internationale Rücksendungen müssen korrekt als „RÜCKSENDUNG“ deklariert werden, um Zollgebühren zu vermeiden. Wir übernehmen keine Verantwortung für anfallende Kosten bei Rücksendungen.
Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung abzüglich der Versandkosten auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode (oder ggf. per Gutschrift) überwiesen. Die Bestätigung erfolgt per E-Mail.
