Malheureusement, la surproduction est un problème majeur dans l'industrie de la mode. Chez K&R, nous adoptons des pratiques durables et travaillons en petites séries afin de réduire le gaspillage et l'impact environnemental. Les modèles en précommande nous permettent d'évaluer la demande pour nos produits avant le lancement de la production, évitant ainsi une surproduction inutile de vêtements susceptibles de ne pas se vendre. Ils vous permettent également, en tant que client, de faire des choix d'achat plus éclairés.
La date de disponibilité d'une précommande est toujours indiquée sur chaque produit, dans la rubrique « Disponibilité ». Veuillez noter que ces dates sont des estimations et peuvent être reportées en cas de retard de production. En cas de retard important (plus d'une semaine par exemple), nous vous informerons. Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant les informations de suivi. Si vous ne vous souvenez plus de la durée de votre précommande, vous pouvez le vérifier dans l'e-mail de confirmation de commande.
Nos créations sont fabriquées à la main à Londres par une petite équipe de couturières talentueuses. Elles travaillent dans les meilleurs délais pour garantir la qualité et le souci du détail. Nous sommes très reconnaissants envers tous nos clients qui apprécient nos créations au point de les attendre.
Si vous êtes au Royaume-Uni et que vous commandez un article en précommande avec un article disponible en livraison immédiate, ils seront expédiés séparément si le montant de la commande est supérieur à 170 £ et le délai d'expédition sera supérieur à une semaine. Si votre commande ne répond pas à ces exigences et que vous avez besoin d'un article en urgence, veuillez commander séparément les articles prêts à être livrés et les articles en précommande, ou nous contacter par e-mail après avoir passé commande pour organiser une livraison séparée.
Si vous êtes hors du Royaume-Uni et que vous commandez un article en précommande et un article disponible immédiatement, les deux articles seront expédiés ensemble dès que l'article en précommande sera prêt. En cas de besoin urgent, veuillez commander séparément les articles en précommande et les articles disponibles immédiatement.
